Firefox/Fejl i tilføjelser

Hvis Firefox ikke vil starte eller der kommer mærkelige fejl når du bruger Firefox, vil det oftest være fordi der er problemer med et udvidelsesmodul. Firefox bruges af millioner af mennesker verden over, mens udvidelsemodulerne til Firefox bruges af en del færre mennesker, og der der derfor større risiko for at støde på fejl, som ikke er opdaget endnu.

For at finde ud af om det er udvidelsesmodulerne der skaber problemer i Firefox, skal du starte Firefox i fejlsikret tilstand. Vælg, når du bliver spurgt, at fortsætte i fejlsikret tilstand. Undersøg nu om fejlen stadigvæk opstår.

Hvis fejlen stadigvæk opstår

Virker Firefox stadigvæk ikke, kan du prøve med en ny profil eller slette Firefox og geninstallere.

Hvis fejlen forsvinder i fejlsikret tilstand

Virker Firefox nu som den skal (bortset fra tilføjelser), ved du nu, at en af tilføjelserne har skylden.

Hvis du lige har installeret eller opdateret et eller flere udvidelsemoduler, skal du afinstallere dem og genstarte Firefox normalt.

Hvis det ikke virker eller hvis du ikke har installeret eller opdateret udvidelsesmoduler for nyligt, skal du deaktivere alle udvidelsesmoduler. Dette gøres lettest ved igen at starte Firefox i fejlsikret tilstand, vælge Deaktiver alle tilfjelser og klikke på Udfør ændringer og genstart.

Herefter skulle Firefox gerne starte normalt. Åbn dialogen Funktioner -> Tilføjelser. Marker nu den første udvidelse og tryk Aktiver. Genstart nu Firefox. Hvis Firefox stadigvæk virker, så aktiver den næste udvidelse på listen, og fortsæt indtil du støder på fejlen.

Når fejlen kommer igen ved du, at den ligger i den sidste udvidelse du aktiverede. Du skal nu afinstallere udvidelsen, og Firefox skulle fungere korrekt.

Du kan eventuelt forsøge at kontakte udvikleren af udvidelsen for at høre, hvad der er galt, og hjælpe med at få rettet fejlen.