Firefox Support

Fejlsikret tilstand (Engelsk: Safe Mode) i Firefox og andre mozillaprogrammer kan bruges til at løse fejl i programmet eller i installerede tilføjelser.

Firefox kan genstartes i fejlsikret tilstand via menuen Firefox -> Hjælp -> Genstart med tilføjelser deaktiveret....

Hvis Firefox ikke vil starte normalt, kan du starte Firefox i fejlsikret tilstand på følgende måde:

1. Luk Firefox. Det er vigtigt at du sørger for, at Firefox er helt lukket.
   • Windows:
     • Tryk Crtl+Shift+Escape for at åbne Windows Jobliste
     • Vælg fanebladet Processer
     • Find og marker firefox på listen (hvis den findes) og tryk Afslut Job
   • Mac/Linux/andre: Brug operativsystemets funktionalitet til at standse programmer.
2. Start nu Firefox i fejlsikret tilstand
   • Windows: Hold Shift-tasten nede mens du starter Firefox
     • Ældre Firefox-versioner: Start -> Alle programmer -> Mozilla Firefox -> Mozilla Firefox (Fejlsikret tilstand).
   • Mac: Hold Alt/Option-tasten nede mens du starter Firefox.
   • Linux/andre: skriv firefox -safe-mode i et terminalvindue.
3. Når Firefox starter får du nogle muligheder for at slette ting, som ofte kan give problemer. Du kan også vælge at fortsætte med at køre Firefox i fejlsikret tilstand, hvilket giver dig yderligere mulighed for at finde fejlen.
   

Hvis Firefox virker i fejlsikret tilstand, er de to mest sandsynlige årsager til fejlen:

• En udvidelse til Firefox giver problemer. Det er højst sandsynligt en udvidelse du ikke slev har installeret, som er sneget ind ad bagvejen via et andet program du har installeret. Du kan se listen over udvidelser i menuen Firefox (eller Funktioner) -> Tilføjelser -> Udvidelser. Her kan du også aktivere og deaktivere udvidelser. Prøv dig frem indtil du finder synderen.
• Driveren til dit grafikkort indeholder fejl. Slå den fra under Firefox (eller Funktioner) -> Indstillinger -> Avanceret -> Generelt -> Brug hardwareacceleration hvor muligt (fjern markeringen).